Rabatterade priser varje dag

Köp bättre. Inte ny.

Nästan ny - kvalitetsprodukter till låga priser

Trade-in

Sälj begagnade produkter till oss

Klicka för att få en offert

renow_se

Följ oss på Instagram

Dagliga erbjudanden och giveaways

Hållbarare

Ge ett andra liv till en produkt istället för att köpa en ny. Alla leveranser är koldioxidneutrala.

Låga priser

Låga priser alla dagar på året. Rabatterna är i genomsnitt -30% jämfört med priserna på nya produkter

Kvalitetssäkrad

Produkter besiktigas av oss och har 14 dagars returrätt. Vi servar eller återbetalar produktfel som vilken återförsäljare som helst.

Flexibla betalningar

Vi stödjer större kreditkort, Apple & Google Pay samt Klarnas finansieringsmöjligheter.

Vanliga frågor

Har du en fråga? Kolla in vår FAQ-sektion för svar på vanliga förfrågningar.
1

Var hittar jag mitt kvitto eller min moms faktura?

Din orderbekräftelse via e-post fungerar som kvitto och visar momsspecifikationen. Om du behöver en fullständig momsfaktura för bokföring, logga in på ditt konto på re.now med samma e-postadress som du använde för beställningen – fakturan finns under dina orderuppgifter.

2

Vad omfattar garantin och hur använder jag den?

Produkter i skick A–D omfattas av vår funktionsgaranti på 12 månader. Begagnade produkter har 14 dagars ångerrätt men ingen extra garanti från oss.

Garantin täcker fel i produktens funktionalitet. Den täcker interna fel och defekter. Den täcker inte normalt slitage, olyckshändelser (fall, vätska), batteriets åldrande eller kosmetiska märken som redan beskrivits i produktbeskrivningen. Garantin är personlig – den kan inte överlåtas om du säljer produkten vidare.

3

Hur lång är leveranstiden, vad kostar det och vart skickar ni?

Vi skickar från vårt närmaste lager i Finland, Sverige, Estland eller Norge. Beställningar skickas vanligtvis inom 1–2 arbetsdagar. Du får en spårningslänk via e-post så snart paketet är på väg. Du kan se de exakta fraktkostnaderna i kassan. 

Leveranstiden beror på avsändar- och destinationsland. Inrikes leveranser tar vanligtvis 1–3 dagar och utrikes leveranser 3–5 dagar. 

4

Hur returnerar jag en produkt eller gör en reklamation?

  1. Gå till vår returportal
  2. Fyll i ditt ordernummer och din e-postadress för att påbörja en retur
  3. När du har skickat in en returbegäran får du returinstruktioner via e-post
  4. Packa produkten med allt som medföljde och skicka den enligt instruktionerna
  5. När vi har tagit emot och kontrollerat produkten återbetalar vi beloppet till ditt ursprungliga betalningssätt. Detta tar upp till 10 arbetsdagar, plus eventuell handläggningstid hos din bank.

Returfrakt är gratis för de flesta produkter. Undantag: stora TV-apparater (42" och större), där du själv ombesörjer och betalar för returen. Vi gör inga byten – om du vill ha en annan produkt returnerar du den första och gör en ny beställning.

5

Vad betyder skickgraderingarna (A, B, C, D)?

Det mesta vi säljer är kundreturer – produkter som någon köpt, öppnat och skickat tillbaka inom 30 dagar. Varje vara inspekteras och, om det behövs, fabriksåterställs innan den läggs upp till försäljning. Skicket talar om för dig vad du kan förvänta dig:

  • A – Nyskick. Fungerar och ser ut som ny. Förpackningen har öppnats. Originalförpackning och alla tillbehör medföljer.
  • B – Mycket bra. Lite eller inga tecken på användning. Alla viktiga delar medföljer. Förpackningen kan vara något sliten, och små tillbehör som en manual eller en generisk USB-kabel kan saknas.
  • C – Mindre slitage. Lätta repor, märken eller slitage på knappar. Fullt fungerande. Vissa delar eller originalförpackningen kan saknas. Obs: alla produkter utan originalförpackning graderas som C, även om själva produkten är som ny.
  • D – Större slitage. Tydliga tecken på användning, eventuella bucklor eller repor, och viktiga delar kan saknas eller så kan produkten behöva repareras. Defekter beskrivs i produktbeskrivningen.
  • Begagnat. En använd produkt, antingen servad av någon av våra partners eller köpt från en privatperson och inspekterad av oss. Samma skickgraderingar A-D gäller även för begagnade varor.
6

Har dina produkter garanti?

Ja det gör de. Produkter som säljs som nästan nya eller nya har minst 12 månaders funktionsgaranti.

Läs gärna mer om det här .

7

Kan jag returnera eller byta en vara som jag har köpt av dig?

Ja, självklart. Vi har 14 dagars returrätt. Du kan redogöra mer om det här .

8

Köper du också begagnade saker till din butik?

Ja det gör vi! Vänligen starta din inbytesprocess här .